Tópicos principais a observar:
O agente funerário solicitará a apresentação de vários documentos de modo a poder preencher o formulário “Apontamentos de Óbito”, nomeadamente, o Documento de Identidade, Título de Eleitor, Certidão de Nascimento ou Casamento, Cartão de beneficiário da Segurança Social . Para além destes elementos, questionará os familiares sobre outros elementos, como por exemplo, estado civil, se o falecido deixou bens ou fez testamento, o nome dos herdeiros que são de declaração obrigatória aquando da feitura do registo de óbito no Cartório de Registo Civil.
Escolha de tipo de serviço
O Agente Funerário apresentará vários modelos de urnas e respectiva tabela de preços em uso na REAL PAX SANTA RITA, sobre os quais prestará todos os esclarecimentos necessários e de seguida apresentará um modelo de contracto em 2 vias, no qual fará constar todas as despesas a observar em função das opções familiares, sendo entregue a original ao cliente.
Informações técnicas
Nesta primeira abordagem, será explicado em pormenor aos familiares toda a tramitação de documentação, com especial atenção para a Declaração de óbito pelo médico, as entidades oficiais envolvidas em caso de trasladação, cremação ou repatriamento, assinatura de credenciais, coordenação de horários, breve abordagem sobre as regalias sociais e outras formalidades a desenvolver no pós funeral.
Auto-fúnebres/pessoal
A REAL PAX SANTA RITA, possui uma frota de auto-fúnebres e uma equipa permanente (24 HORAS) de pessoal especializado que permitem um atendimento e acompanhamento com a máxima dignidade, educação e competência.
Serviços complementares
Anúncios nos Jornais
Sempre que seja solicitada a publicação de anúncios o Agente Funerário prestará apoio na elaboração do texto e tipo de publicação pretendida quanto às dimensões, inclusão de fotografia e datas de publicação.
Outros Serviços
Preparação do Corpo
Este tipo de serviço é frequentemente necessário, quer o falecimento ocorra em domicilio ou em estabelecimento de saúde e o seu valor está contemplado na tabela de preços em vigor.
Embalsamamentos
Por força do disposto na Legislação Internacional de transporte de cadáveres, conjugado com as leis próprias do País de destino, poderá haver a necessidade de proceder ao embalsamamento/tanatopraxia do cadáver e sua preparação por técnicos especializados.
